ベースブレッドの解約方法を画像付きで解説！期限・できない時の対処法

「ベースブレッドの継続コースを解約したい」

「次の便が確定する前に手続きを終えたい」

BASE FOODの通常の継続コースは、マイページで商品をすべて0袋にして変更を保存し、解約を確定すると手続きできます。

スマートフォンとパソコンで流れは同じですが、解約期限は次回お届け予定日の5日前is.

期限を過ぎてしまうと直近の注文はそのまま届き、解約は次々回から適用されます。

また、初回注文は商品を受け取るまで解約できません。

GOOPANには、「マイページのどこから解約すればよいかわからない」といった問い合わせが寄せられることがあります。

そこで編集部が2026年7月にスマートフォンでBASE FOODのマイページへログインし、商品を0袋にする操作から解約確定直前の案内画面まで確認しました。
※契約は継続しているため、最終の「解約する」ボタンは押していません。

本記事では、実際に確認したスマホ画面と、2026年7月28日に公式サイト・公式ヘルプで確認した情報をもとに、迷いやすい箇所を画像付きで解説します。

ベースブレッドの解約方法【スマホ・パソコン共通】

ベースブレッドを含むBASE FOOD継続コースの解約は、次の4ステップです。

電話で手続きをする必要はなく、スマートフォン・パソコンのどちらからでも進められます。

1. マイページで「次回お届け日・内容を変更する」を選ぶ
2. すべての商品を削除して0袋にする
3. 合計0円を確認して「変更を保存」する
4. 次の画面で「解約する」を選ぶ

BASE FOODのマイページで解約手続きを確認する

1．マイページで「次回お届け日・内容を変更する」を選ぶ

BASE FOODのマイページへログインし、「配送予定の継続コース」に表示されている次回お届け予定の部分を開きます。

続いて「次回お届け日・内容を変更する」を選び、登録中の商品が並ぶところまで画面を下へ進めてください。

2．すべての商品を削除して0袋にする

継続コースに登録している各商品の「削除」を選び、すべての商品の袋数を0にします。

1商品でも数量が残っていると解約画面へ進めないため、商品一覧を最後まで確認しましょう。

3．合計0円を確認して「変更を保存」する

画面下部で「袋数：0」「合計金額：0円」になっていることを確認し、「変更を保存」を選びます。この保存操作だけでは、まだ解約は完了していません。

4．次の画面で「解約する」を選ぶ

「ご解約のご案内」が表示されたら、内容を確認して「解約する」を選びます。解約完了画面まで進み、登録メールアドレスに届く案内も確認してください。

（操作画面：GOOPAN編集部がスマートフォンでマイページにログインして確認、2026年7月。手順の参考：継続コースを解約したい｜BASE FOODヘルプセンター、2026年7月28日確認）

解約期限は次回お届け予定日の5日前

BASE FOOD公式ヘルプによると、継続コースの解約期限は次回お届け予定日の5日前です。2回目以降の注文は、お届け予定日の4日前の午前中に自動で確定します。

状況	解約・注文の扱い
次回お届け予定日の5日前まで	マイページの手続きが次回分から反映される
次回お届け予定日の5日前を過ぎた後	直近の注文は届き、解約は次々回から反映される
初回注文・再開後1回目	注文時に即時確定。確定後のキャンセルはできない
初回の商品を受け取る前	継続コースの解約・スキップはできない

確定済みの注文は、自己都合によるキャンセル・返品を受け付けていません。

1回だけ受け取って解約したい場合も、初回商品を受け取った後、次回お届け予定日の5日前までに手続きを行いましょう。

(Reference:ベースフードの継続コース｜BASE FOODヘルプセンター、2026年7月28日確認）

ベースブレッドを解約できない原因と対処法

解約ボタンが見つからない、商品を削除できない、マイページに入れない場合は、次の項目を順番に確認してください。

初回の商品をまだ受け取っていない

初回注文は注文完了時点で確定し、商品を受け取るまでは解約・スキップができません。

日時指定なしの場合は注文から5日後、日時指定ありの場合は指定日の翌日以降に、マイページを再確認しましょう。

次回お届け予定日の5日前を過ぎている

期限後に解約手続きをしても、すでに確定対象となった直近の注文はキャンセルできません。

今回分を受け取り、マイページで次々回以降の解約が反映されているか確認してください。

商品が1つ以上残っている

商品一覧に数量が残っていると「変更を保存」後の解約画面へ進めません。追加商品の欄も含め、袋数がすべて0、合計金額が0円になっているかを確認します。

マイページにログインできない

入力したメールアドレスやパスワードを確認し、必要ならパスワードを再設定してください。

Amazon Payを利用して申し込んだ場合は、Amazon Payに登録しているメールアドレスがログイン用メールアドレスです。

公式ヘルプの案内を試してもログインできない場合は、Contact Formで「解約」を選び、サポートへ相談できます。

画面の不具合や通信エラーが起きている

ページを再読み込みし、別のブラウザや端末でも試してください。

それでも操作できない場合は、エラー画面のスクリーンショット、登録名、電話番号、メールアドレス、希望する手続き内容を添えて公式サポートへ問い合わせると状況を伝えやすくなります。

解約前に知っておきたい5つの注意点

ベースブレッドの継続コースを解約する前に、料金やマイル、アカウントの扱いを確認しておきましょう。

解約前に確認したいポイントは、次の5つです。

1. 通常の継続コースに回数の縛りや解約手数料はない
2. 解約するとマイルとランクがリセットされる
3. 継続コースを解約してもアカウントは削除されない
4. 迷っている場合はスキップ・日付変更・休眠相談もできる
5. 常設の電話窓口はないが、問い合わせフォームから折り返しを相談できる

通常の継続コースと「定期もっとお得便」では条件が異なります。加入中のプランを確認し、解約以外の選択肢も比較したうえで手続きを進めてください。

1．通常の継続コースに回数の縛りや解約手数料はない

通常の継続コースは、初回商品を受け取った後であれば1回だけの利用でも解約できます。契約回数の縛りや通常の解約手数料はありません。

ただし、「定期もっとお得便（旧3ヶ月割引プラン）」は条件が異なります。

90日間に所定の購入回数を満たさず解約すると、通常継続プランとの差額割引分が請求される場合があります。加入中のプラン名と条件をマイページで確認してください。

(Reference:定期もっとお得便（旧3ヶ月割引プラン）について｜BASE FOODヘルプセンター、2026年7月28日確認）

料金負担を理由に解約を検討している方は、購入先ごとの差をまとめたベースブレッドの値段比較も確認すると、継続コース・都度購入・店舗購入を比較できます。

2．解約するとマイルとランクがリセットされる

継続コースを解約すると、貯めたマイルは無効になり、ランクもリセットされます。再開しても0マイルからのスタートです。

交換したい商品やノベルティがある場合は、解約前に保有マイルと交換条件を確認しましょう。

(Reference:ベースフードのマイルプログラム｜BASE FOODヘルプセンター、2026年7月28日確認）

3．解約してもアカウントは削除されない

継続コースの解約とアカウント削除（退会）は別の手続きです。

注文履歴などを含むアカウントを削除したい場合は、先に継続コースを解約し、その後にアカウント削除ページから手続きを行います。

削除したアカウントは復元できません。

(Reference:アカウントを削除しますか？｜BASE FOOD公式サイト）

4．迷っているならスキップ・日付変更・休眠相談もできる

食べ切れていないだけなら、解約前に配送調整も検討できます。

マイページでは、次回便を1週間・2週間・4週間先へスキップでき、次回お届け日は操作日から5日後〜59日後の範囲で変更できます。

どちらも次回お届け予定日の5日前までに手続きが必要です。

さらに長く休みたい場合は、公式窓口へ休眠（一時停止）を相談できます。再開の可能性がある方は、マイルが失効する解約と比較して選びましょう。

解約するか迷っている方は、GOOPANが200人に聞いたベースブレッドをやめた理由と解約後の代替案も判断材料になります。

(Reference:継続コースをスキップすることはできますか？｜BASE FOODヘルプセンター、2026年7月28日確認）

5．電話窓口はないが折り返しの相談はできる

BASE FOODには常設の電話窓口がなく、解約は原則としてマイページで行います。

操作できない事情がある場合は、お問い合わせフォームに電話番号、質問内容、「電話希望」と記載すると、担当者から順次連絡を受けられる場合があります。

(Reference:電話窓口はありますか？｜BASE FOODヘルプセンター、2026年7月28日確認）

ベースブレッドの解約に関するよくある質問

1回だけ購入して解約できますか？

通常の継続コースなら、初回商品を受け取った後に解約できます。初回注文は即時確定するため、注文直後のキャンセルはできません。

次回分を止めたい場合は、初回受取後から次回お届け予定日の5日前までに手続きを完了してください。

解約手数料はかかりますか？

通常の継続コースに解約手数料はありません。

一方、「定期もっとお得便」は購入回数の条件を満たさない場合に差額割引分が請求されることがあります。マイページで加入プランを確認しましょう。

解約とスキップはどちらがよいですか？

今後利用する予定がないなら解約、商品が余った・長期不在など一時的な理由ならスキップやお届け日変更が向いています。

解約するとマイルとランクがリセットされるため、再開の可能性も含めて判断してください。

解約後に再開できますか？

再開できます。マイページにログインし、次回お届けのBASE FOODボックスへ商品を追加して保存します。

ただし、解約時に失効したマイルは戻りません。

電話や手紙で解約できますか？

原則としてマイページで手続きします。公式ヘルプでは電話や手紙による問い合わせを受け付けていません。

ログインできず自分で解約できない場合は、お問い合わせフォームで「解約」を選んで相談してください。

まとめ｜期限を確認してマイページから解約する

ベースブレッドを含む通常のBASE FOOD継続コースは、次の手順で解約できます。

1. マイページで「次回お届け日・内容を変更する」を選ぶ
2. すべての商品を削除して0袋にする
3. 合計0円を確認して「変更を保存」する
4. 次の画面で「解約する」を選ぶ

もっとも重要なのは、次回お届け予定日の5日前までに手続きを終えることです。初回注文は商品を受け取るまで解約できず、確定済みの注文もキャンセルできません。

解約するとマイルとランクがリセットされます。再開する可能性がある方は、スキップやお届け日変更、公式窓口への休眠相談も比較して、自分に合う方法を選びましょう。

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